Step 1

대여기간은 이렇게 정해요!

대여시작일
  • 렌탈루 대여물품은 대여시작일 전일까지 배송됩니다.
    ▶ 사용을 시작하는 날을 대여시작일로 지정하면 되겠죠?

  • 주말에 사용을 시작하는 경우 토요일로 지정해주세요.
    ▶ 이 경우, 대여시작일 전일인 금요일까지 배송됩니다.
    ▶ 일요일, 월요일은 대여시작일로 지정하실 수 없어요.
    (단, 월요일 퀵배송으로 주문시 월요일 대여시작 가능)
    ※ 렌탈루는 토/일/공휴일 휴무예요.

대여종료일
  • 대여종료일에는 대여물품을 렌탈루로 택배발송해 주셔야 해요!
    ▶ 사용을 종료하신 날이나 그 다음날로 지정해 주세요.
    ※ 대여종료일 이후 고프로를 발송할 경우에는 지연벌금이 부과되니 유의해 주세요.😥

Step 2

수령방법 선택은 이렇게!

(Feat.공항수령이 불필요한 이유)

택배
  • 오늘 발송하면 대부분 내일 도착해요.
    ▶ 렌탈루는 2박3일내 수령을 보증합니다.(명절 등 특송기간 제외)
    (1박2일내 미수령으로 인한 환불 불가)
    ※ 1박2일내 도착 확률 : 약 85%(발송일 포함, 영업일 기준)
    ※ 2박3일내 도착 확률 : 약 99.9%(발송일 포함, 영업일 기준)
    ▶ 택배사(로젠택배)에서 배송당일 안내문자가 발송됩니다.
퀵 서비스
  • 생각보다 저렴한 퀵 비용에 놀라실걸요?
    ▶ 이코노미퀵(4시간내 배송), 지하철퀵(공항가능)으로 저렴하고 빠르게
    ※ 실시간 요금조회 해보기

  • 수도권 뿐만아니라 지방까지 퀵서비스로 배송 가능합니다.
    ▶ 고속버스 연계퀵으로 지방까지도 빠르게 

Step 3

주문 후 이렇게 진행돼요!

주문확인
  • 담당자가 주문을 확인하면, 안내메세지를 발송하고 배송을 준비합니다.

  • 주문 전 재고확인 문의는 불필요합니다. 다만 성수기엔 미리 여유있게 주문해 주세요.
    ※ 배송기간이 촉박하거나, 기타 의사소통 필요시 렌탈루 담당자가 연락 드립니다.

배송(외부 물류사)
  • 기사님 출/도착시간은 저희도 알수 없어 택배사(로젠택배)  및 기사님 발송 메세지를 참고하여 주세요!
수령/사용
  • 렌탈루 고프로는 대여시작일 전일까지 배송됩니다. 안심하고 기다려주세요.
  • 수령즉시 구성품을 확인하여 주시고, 수령당시의 사진 및 영상으로 기록을 남겨 주세요.
    ※ 수령품에 이상이 있거나 도움이 필요한 경우 즉시 렌탈루에 알려주세요.

  • 사용중 파손 혹은 분실품 발생시 즉시 렌탈루에 알려주세요.

  • 렌탈루는 환경을 생각하여 배송에 다회용 박스와 보충재를 사용합니다. 버리지말고 반드시 재사용하여 동참해 주세요!


Step 4

반납은 이렇게 해주세요!

포장/발송
  • 대여종료일에 물품을 발송해 주세요. 수령시 받은 다회용 보충재와 박스를 활용하여 포장 후 근처 편의점이나 우체국에서 발송(선불)해 주세요.

    ※ 발송 주소지
    서울시 용산구 문배동 3-3, 이안용산프리미어 105호
    렌탈루, 0507-1326-5415
도착(검수)
  • 도착한 물품은 구성품 유무와 기능 이상여부 확인, 세척 등 검수절차를 거칩니다.
보증금 환불
  • 물품 도착 최대 5영업일 이내에 검수 후 이상이 없는경우 보증금이 환불처리됩니다.

  • 파손, 분실 지연반납 등의 사유로 보증금에서 차감금이 발생할 수 있어요.