렌탈루 스토리

렌탈루는 값비싼 제품을 부담없는 가격에 빌릴수 있는 대여 전문 서비스입니다. “한 번의 여행, 한 번의 이벤트를 위해 수십만 원짜리 장비를 사야 하는 부담 없이 누구나 저렴하고 쉽게 사용할 수 있게 하자.”는 단순한 생각에서 시작되었습니다. 이는 물론 창업자가 직접 겪은 불편이기도 했습니다.

렌탈루는 대한민국 최초 공항 수령 고프로 대여 서비스를 출시했습니다. 다만 수령을 깜박하거나, 수령 대기시간이 길거나, 공항 보관·전달 차질 같은 변수가 누군가의 여행 시작을 흔드는 일이 생겼습니다.

가장 좋은 대여 경험은 ‘여행 시작 전, 집에서 여유 있게 받아 사용법을 익힐 수 있는 충분한 시간을 갖게하는 것’이라는 사실이었습니다. 대여 시작일 전일까지 도착을 보장하고, 배송 기간 동안에는 대여료를 받지 않는 정책. 시작은 공항이었지만, 더 안전하고 일관된 흐름을 찾아 진화했습니다.

화려한 마케팅 대신 실제 사용자가 남긴 후기로 증명해 왔습니다. 처음 공항에서 여행객들 한분 한분께 작은 리플렛을 돌리며 시작했던 그 마음으로, 누군가의 즐거운 추억에 좋은 대여경험이 더해지도록 오늘도 노력합니다.