'고프로 히어로 풀패키지', '고프로 히어로7 럭셔리 패키지', 인스탁스 미니' 상품을 대여하시는 경우 공항수령/반납이 가능합니다.

해당 상품 주문 시 수령일자, 반납일자, 이용 공항 및 터미널을 지정해 주시면 됩니다.


수령일에 각 공항 터미널의 수령지에서 '예약자명'을 말씀해주시거나 '예약확인내역(SMS)'를 보여주시면 수령 가능합니다.

반납일에 수령지와 동일한 장소에서 반납해 주시면 됩니다.


▣수령 및 반납 장소

①인천공항 제1터미널 : 출국장 3층 B-C 체크인카운터 부근 '플레이와이파이' 부스

②인천공항 제2터미널 : 입국장 1층 6번출구 옆 '플레이와이파이' 부스

③김해공항 국제선 : 입국장 1층 1번출구 옆 '젠틀플래너' 부스

렌탈루는 전국 어디서나 방문없이 렌탈 이용이 가능합니다.

인천공항, 김해공항을 통해 24시간 직접 수령/반납 가능하시며, 공항수령이 어려운 경우 택배 상품을 이용하실 수 있습니다


※ 인천공항 모든터미널에서는 직접수령/반납이 24시간 가능합니다.
※ 김해공항 국제선 : 연중무휴 24시간(직원근무 : 05:30~22:30)
    운영시간외에 반납하시는 경우 부스에 위치된 무인반납함 이용(반납)

▣ 서울 지역 : 렌탈루에서 직접 퀵서비스 접수를 진행합니다. 대여시작일 전일 오후 5시~ 오후 8시에 기사님께서 방문 전달해 주십니다.
▣ 기타 지역 : 렌탈루에서 직접 택배 발송을 진행합니다. 대여시작일 전일 상품이 도착 합니다. 자세한 배송상황은 배송조회 및 송장번호 조회로 가능합니다.


긴급배송이 필요한 주문/결제 이후 고객센터(0507-1326-5415) 및 카카오톡 플러스친구로 바로 연락 주시기 바랍니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

고프로 히어로(2018)

 - 고프로 히어로6 모델 이후 출시('18.4)된 보급형 제품입니다. 

 - FHD(1440p/60fps) 촬영까지 지원하며, 일반 여행 및 가벼운 물놀이 사용자에게 추천합니다.


고프로 히어로7 블랙

 - 가장 최근 출시('18.9)된 프리미엄 제품입니다. 

 - UHD(4K) 촬영, Timewarp, 향상된 손떨림 방지 등을 지원하여 다이빙, 전문액티비티, 신혼여행 시 추천합니다.

대여 기간 동안은 마음 편히 고프로와 함께 여행을 즐기시면 됩니다. 


대여종료일중으로 직접 선불 택배 발송을 해 주셔야 합니다. 대여종료일이 주말/공휴일의 경우에도 가까운 편의점 택배를 이용하여 발송하실 수 있으며, 

대여종료일 날짜로 송장번호를 보내주시면 추가 지연금은 청구되지 않습니다. 

※발송 전 반드시 메모리카드의 영상을 백업해 주시고, 구성품이 누락되지 않도록 패킹하여 발송 또는 기사님께 전달 해 주세요. 


▣공항에서 수령하신 경우 반드시 수령지와 동일한 곳으로 반납을 진행해 주셔야 합니다. 반납장소와 시간이 변경이 필요한 경우 고객센터(0507-1326-5415)로 연락 부탁드리며, 지연금 혹은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

사용종료일까지 대여물품을 발송하셔야 하며 고객센터(카카오톡 플러스친구 혹은 0507-1326-5415)로 송장번호를 보내주세요. 

주말/공휴일의 경우 가까운 편의점 택배를 이용하실 수 있으며, 사용종료일 날짜로 송장번호를 보내주시면 추가 지연금은 청구되지 않습니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

수령 주소지 변경이 필요한 경우 즉시 고객센터(0507-1326-5415)로 연락 주세요.

이미 배송이 시작된 경우 배송지 변경이 불가능 할 수 있으며 이와 같은 경우 렌탈루에서는 책임을 지지 않습니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

택배 상품의 경우 대여시작인 전날까지 배송됩니다.

상황에 따라 대여시작일 2~3일 전에 받으시는 경우도 발생 할 수 있습니다.


서울지역의 경우 당일 배송이 가능하며, 택배 배송의 경우 평균적으로 2박3일 소요 됩니다.


서울지역 외 택배 상품 주문 시 대여시작일이 임박한 경우 대여시작일 전날까지 배송이 되지 않을 수 있습니다.

따라서 주문 후 즉시 고객센터(0507-1326-5415)로 연락주시면 빠른 배송 처리 도와 드리겠습니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.


 

배송방법에 따라 토요일에도 택배 및 퀵 서비스 기사에 의한 배송이 이뤄집니다.

대여물품 수령뿐만 아니라 반납의 경우에도 토요일에 기사님이 방문하실수 있으니 "렌탈루" 배송담당자가 안내하는 정보를 확인하시기 바랍니다.

수령배송만을 포함한 총 배송비는 4,000원입니다.

리턴배송시는 고객님께서 선불택배로 발송해 주셔야 합니다.

공항수령 상품의 경우 배송비는 무료입니다.

최소 대여시작일 하루 전에 수령하실 수 있도록 배송해 드립니다.

ex)대여시작일 : 토요일 - 수령일 : 금요일
ex)대여시작일 : 일요일 - 수령일 : 금 or 토요일

재고상황이 충분하다면 가능합니다! 

재고가 충분하지 않을 경우 예약확정이 거절 될 수 있습니다. 

따라서 대여 예약 전 고객센터(0507-1326-5415)로 연락주시거나 플러스친구로 연락하셔서 가능 여부를 확인해 주세요.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

대여기간 중 대여기간 연장은 주문 및 재고상황에 따라 결정됩니다.

따라서 이후 예약자가 있을 경우 대여기간 연장이 불가능 할 수 있습니다.

대여기간 연장은 반드시 고객센터(0507-1326-5415) 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 문의 주셔야 합니다.

※대여기간 연장이 확정되지 않은 상태에서 반납일을 초과하는 경우 반납지연에 따른 지연금과 다음 예약자의 미수령으로 발생하는 손실이 기타 비용이 추가로 청구됩니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

반납일에 반납을 하지 못하는 경우 반드시 고객센터(0507-1326-5415) 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 연락 주셔야 합니다.

원칙적으로 반납일에 반납이 이뤄지지 않을 경우 반납 지연에 따른 지연금과 다음 예약자의 미수령으로 발생하는 손실이 기타 비용이 추가로 청구됩니다.


천재지변 혹은 이에 준하는 상황으로 인해 부득이하게 반납이 지연될 경우 사전에 렌탈루로 연락을 부탁드리며,

이를 증빙할 수 있는 자료를 제출해 주시면 검토 후 반납 지연금 처리에 대한 안내를 다시 드리겠습니다.


※ 렌탈루 고객센터(0507-1326-5415)의 운영시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다. 

    위 시간 이후에는 상담이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.